患者服务

建议贵院向其他医院学习,把住院病人当日费用清单于次日打一份给病...

57岁
病情描述(发病时间、主要症状、症状变化等):

建议贵院向其他医院学习,把住院病人当日费用清单于次日打一份给病人,这样会减少病人的诸多顾虑,让病人的费用明明白白,不要等到出院时才出清单。现在的状况是医院只喊缴费,病人去查也查不到,不知道费用的构成,这确实是潜在的医患纠纷的诱因。

回复:

因为现在医院设备及技术更新,我院在住院病区均配置有自助查询机,患者可以随时查看住院费用明细,有疑问也可随时向办公护士提出,因此不再提供纸质每日清单(这样更环保)。据了解其他市级医院也是采用患者自助查询方式。